Webshop

Spørgsmål og svar

• Ønsker du selv at hente din mad?
  Ønsker du selv at hente din mad?
  
  Maden er pakket i vores egne kasser, som du kender dem fra brødbakkerne i supermarkedet. De kan stables, og med god vilje kan der være til 20-25 personer i en stationcar, såfremt bagsæderne er slået ned.
  

  
  Du kan hente din mad på vores adresse:  Kattegatvej 53, 2100 København Ø ved port 2.
  
  

  Åbningstider
  Mandag til lørdag kan maden hentes mellem kl. 11.00-16.30.
  

  Søndage og helligdage kan maden hentes mellem kl. 9.00-12.00.
  

  
  Ønsker du at hente maden efter kl. 16.30 eller efter kl. 12.00 om søndagen, er prisen DKK 300 per påbegyndt time.

   

   

  
• Ønsker du maden leveret? (Vi leverer på hele Sjælland)
  Ønsker du maden leveret?

  
  

  Vi leverer på hele Sjælland. Leveringspriserne afhænger af postnummer og leveringstidspunkt. Priserne starter fra DKK 350. Se prisen, når du bestiller i vores webshop eller kontakt os på 3918 6900.
  

   

  Åbningstider
  Mandag til lørdag leveres i tidsrummet kl. 11.00-17.00.

  Søn- og helligdage leverer vi mellem 10.00-12.00.
  

  Mandag til lørdag efter kl. 17.00 samt søn- og helligdage er der tillæg på DKK 100.

   

  Hvis du ønsker maden leveret efter kl. 17.00 og efter kl. 12.00 om søndagen, er prisen DKK 300 per påbegyndt time.
  
  Leveringsspænd
  Vi leverer indenfor et spænd af ca. 30 min.
  

   

  Det vil sige, at hvis du bestiller levering til kl. 17.00, vil vi bestræbe os på at levere det til dig mellem 16.30-17.00.

   

  På udvalgte store dage om året, vil spændet være ca. 1 time. Altså fra 16.00-17.00, såfremt du ønsker det leveret kl. 17.00.
  

  
  

  Vi leverer til følgende byer: København, Valby, Glostrup, Brøndby, Rødovre, Albertslund, Vallensbæk, Taastrup, Ishøj, Hedehusene, Hvidovre, Avedøre, Greve, Solrød Strand, Karlslunde, Brønshøj, Vanløse, Herlev, Skovlunde, Ballerup, Måløv, Kastrup, Dragør, Lyngby, Gentofte, Virum, Holte, Nærum, Søborg, Bagsværd, Hellerup, Charlottenlund, Klampenborg, Skodsborg, Vedbæk, Rungsted, Nordsjælland, Hørsholm, Kokkedal, Nivå, Helsingør, Humlebæk, Espergærde, Helsinge, Frederiksværk, Hillerød, Allerød, Birkerød, Fredensborg, Værløse, Farum, Lynge, Frederikssund, Stenløse, Roskilde, Køge og resten af Sjælland.

  
• Hvordan skal servicen returneres og hvor?
  Hvordan skal servicen returneres og hvor?
  
  Rengjorte tomme fade, transportkasser m.m. skal returneres til os den efterfølgende hverdag i mellem kl. 8.30-16.30. Servicen kan også afleveres i weekenden. Lørdage i mellem kl. 8.30-16.30 og søndage i mellem kl.9.00-12.00. Adressen er: Kattegatvej 53, Port 2, 2100 København Ø.
  
  Vi kan selvfølgelig godt hjælpe med afhentning af servicen mod betaling (samme pris som for udbringning).

  
• Hvordan modtager jeg maden?
  Hvordan modtager jeg maden?
  
  Alt vores mad er anrettet på hvidt porcelæn og i skåle. Vi prioriterer helhedsindtrykket, så det er vigtigt for os at maden er anrettet smagfuldt og at det ser lækkert ud.

   

  Alt vores service er blot udlån og skal naturligvis leveres tilbage. Det skal du selv sørge for, og aftalen er at du leverer servicen tilbage den førstkommende hverdag efter arrangementet.

   

  Bortkommen og itugået service skal erstattes af kunden til vores kostpriser.

  
• Kan jeg få en kok/tjener med ud til mit arrangement?
  Kan jeg få en kok/tjener med ud til mit arrangement?
  
  Vi er stolte over at have en stor stab af freelance tjenerpersonale tilknyttede. Søde, dygtige og smilende piger og drenge, mænd og kvinder, som alle vil gøre det ypperste for at medvirke til et vellykket arrangement.

   

  Har du lyst til hjælp i køkkenet og omkring bordet under arrangementet kan du booke kokke, tjenere eller buffister hos os.
  

  
  

  Kok

  Vores kokke følger maden og sluttilbereder menuerne hos dig. De tallerkenanretter maden efter jeres ønsker og efter aftale.

  DKK 395 (pr. time i min. 5 timer)*

   

  Tjener

  Vores tjenere kan bookes til at hjælpe med opdækning, servering, afrydning, opvask m.m.

  DKK 300 (pr. time i min. 5 timer)*

   

  Buffist

  Buffister er tjenere som vi har trænet i at kunne håndtere vores buffeter, hvor stegen skal i ovnen og skæres for. I det omfang de kan nå det, går de også til hånde med øvrige tjeneropgaver.

  DKK 350 (pr. time i min. 5 timer)*

   

  *Der beregnes altid transporttid for al vores personale
  
  

  Større arrangementer

  Ved større arrangementer eller efter aftale, sørger vi altid for at der under arrangementet er en af vores erfarne arrangementsmedarbejdere/afviklere tilstede og som har ansvaret for at alle indgåede aftaler omkring arrangementet eksekveres til jeres fulde tilfredshed.

  
• Meyers Køkkens handelsbetingelser
  Betaling

  Når bestillingen er gennemført modtager du en ordrebekræftelse via din email. For alle betalingsformer gælder, at alle informationer sendes krypteret, og vi modtager ingen informationer om din konto, kortoplysninger eller lignende. Vi modtager udelukkende besked om at bestillingen er betalt.

   

  Ved betaling med kredit- eller købekort kan det hævede beløb ikke overstige det af dig accepterede beløb. Såfremt en enkelt vare er udsolgt, vil ordren blive effektueret uden den manglende vare og beløbet vil blive tilsvarende nedsat.

   

  Fortydelsesret

  I Henhold til en undtagelse i forbrugeraftaleloven, fortrydelsesretten område, paragraf 17 stk. 2 og paragraf 9 stk. 2 er køb af levnedsmidler og andre varer til husholdningens løbende forbrug, som købes på offentlige steder, torve og markeder, eller som skal leveres direkte til forbrugeren ikke omfattet af fortrydelsesretten.

   

  Personlige oplysninger

  Personlige oplysninger du afgiver til Meyers Køkken i forbindelse med købet videregives på ingen måde til tredjepart. Alle oplysninger du har afgivet opbevares forsvarligt i elektronisk format, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Meyers Madhus.
  I forbindelse med den elektroniske betaling gemmes ingen konto eller kreditkortoplysninger. Al data-kommunikation i forbindelse med den elektroniske betaling sker via en Fuzion Gateway betalingsserver. Denne data-kommunikation sker med størst mulige sikkerhed via en krypteret SSL-forbindelse efter forskrifter fra PBS.
  Navn, adresse, telefonnummer. og e-mail gemmes. Dit telefonnummer benyttes som dit unikke kundenummer. Ligeledes sker der en registrering af den IP-adresse hvorfra bestillingen er gennemført. Denne registrering anvendes kun i tilfælde af falske bestillinger. Falske bestillinger politianmeldes.

   

  Sikkerhed ved online betaling

  Når man betaler med sit kreditkort via internettet, kan det virke lidt uhåndgribeligt at man blot indtaster sine kortoplysninger og trykker på en knap. Men takket være dansk lovgivning kan du vide dig sikker når du betaler via internettet. Der ligger et regelsæt til grund for elektronisk betalingsløsninger, som har til formål at opretholde størst mulig sikkerhed mod misbrug. Hvis du derfor opdager en betaling, du ikke kender til og som er trukket fra din konto, er der kortudstederens (pengeinstitut, finansieringsselskab o.lign.) pligt at tilbageføre beløbet til din konto. Kortudstederen må så bagefter kræve penge tilbage fra den butik som har trukket beløbet. 
  

  
• Meyers Køkkens afbestillingsbetingelser
  Afbestilling af et selskabsarrangement på over 10 personer kan rettidigt ske skriftligt inden 4 uger.

   

  Ved afbestilling af hele selskabsarrangementet senere end 4 uger før arrangementsdatoen gælder følgende regler:

   

  Inden 6 døgn før arrangementes afholdelse, kan Meyers Køkken kræve en godtgørelse der svarer til 50% af prisen for de bestilte kuverter. Desuden kan Meyers Køkken kræve at blive holdt skadesløs for de udgifter til særligt aftalte ydelser, som ikke kan afbestilles.

   

  Senere end 6 døgn før arrangementets afholdelse, kan Meyers Køkken kræve en godtgørelse, der svarer til 75% af prisen for de bestilte kuverter. Desuden kan Meyers Køkken kræve at blive holdt skadesløs for udgifter til særligt aftalte ydelser, som ikke kan afbestilles.

   

  Nægtes modtagelse af bestillingen på arrangementsdatoen betales fuld pris for hele arrangementet.